5月7日，就媒体报道的“显卡穿仓门”一事，京东方面回应称，不存在显卡售后“金融化”情况，保留追究造谣者法律责任的权力。
据新浪科技报道，京东方面表示，会妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。
近日，京东显卡售后问题持续受到关注。有博主晒出一张聊天截图，聊天内容指出疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户。
京东称，京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。
以下为京东回应全文：
京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 “金融化“的情况；
京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行；
京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。