2019年最后一天晚上，哔哩哔哩举办了首届跨年晚会，名为“二零一九最美的夜”2020年bilibili跨年晚会。晚会没有延续传统的各大卫视的风格和路子，没有邀请过多的当红明星做流量加持，而是通过引入《哈利波特》、《魔兽世界》等知名IP，加入各类小众乐器，对年轻文化改编演绎等方式打造了一个全新的晚会模式。
这场晚会收获了1.1亿的播放量。第二天，B站美股大涨近12.51%。这一场出圈晚会，让B站收获了一众好评，豆瓣评分9.1，《人民日报》、共青团中央说“这场跨晚很懂年轻人”。
2020年12月31日，B站如法炮制，与央视合作，联合举办了“2020最美的夜”2021年bilibili跨年晚会，人气峰值突破2.5亿。晚会还设立了香港、台北、武汉、北京四个分会场，邀请了更多嘉宾明星。
但这次不同的是，当天夜里B站美股却下跌9.15%，豆瓣评分6.5分。一夜之间，市值蒸发16.56亿美元，约合人民币109亿元。
分化的评价与割裂的用户
盛大的晚会，却收获了分化的评价。昨晚的B站弹幕上刷满了“666”和“爷青回”，微博上绝大多数评论都是“惊艳”“绝了”“太妙了”。
但是在知乎话题#如何评价2021哔哩哔哩跨年晚会#下，则到处是“翻车了”“失望”“广告商”等评论。豆瓣的批评之声也不少。
为什么会这样呢？
有个收获了1351赞的知乎帖子写到“星光熠熠，差不多能把我闪瞎，所以这些明星跟我一个只舔纸片人的阿宅有什么关系呢？”
这个回答一语道破B站的用户构成。其实“小众”一词已经离B站很远了，据哔哩哔哩Q3财报显示，月均活跃用户1.97亿，同比增长54%，其中8月月活用户突破2亿；月均付费用户1500万，同比增长89%。但之所以大家一直保有这样的印象，是因为B站牢牢抓住了他的细分用户，在泛ACG内容上B站几乎一家独大。
就像坚持写书影音评价的豆瓣用户和混八组鹅组的豆瓣用户是两拨人一样，一位B站资深用户在接受红星资本局的采访时称，“我这种资深用户和二次元资深用户用的其实是两个b站”。他认为B站和其它视频网站最大的区别就在于，有大量的视频创作者。“用户可以在上面看up主的自制视频，比如我；也可以看番剧、宅舞，在B站生态旗下的App里追漫画、玩手游，比如二次元用户。”
破圈的B站 有得有失
这样的用户体验恰好验证了B站的品牌slogan：“你感兴趣的视频都在B站”。
除了创作者激励、用无贴片广告吸引新用户外，B站还在影视剧、综艺、音乐创作等多维度上不断进发，迎来一波又一波的话题热度。据哔哩哔哩Q3财报显示，B站出品综艺《说唱新世代》总播放量4.1亿，为豆瓣年度口碑最高音乐综艺，影视剧《风犬少年的天空》总播放量3.8亿，豆瓣评分8.1分，登上多平台热度聚集榜榜首。
频频出圈的纳新在数据上发挥了作用，B站第三季度财报显示，三季度营收32.3亿，同比增长74%。出具财报的第二天，截至美东时间2020年11月19日美股收盘，哔哩哔哩股价报58.46美元，大涨22.17%，市值达203.44亿美元；而2019年11月19日的B站股价为15.73美元，这一年，B站股价累计上涨272%。
但老用户也绝不能放弃。数据显示，2020年1月1日至9月30日，手游共占B站主营收入的45%，达36.74亿，其中第三季度占当季收入的40%，达12.8亿。红星资本局了解到，B站手游大多为漫改手游，其中最为知名的便是日本手游《Fate/Grand Order》，是二次元的漫改的代表作品。老用户真金白银的支持是B站重要的收入来源。
从2020年跨年晚会，到五四青年节的宣传视频《后浪》，再到多家如共青团中央的官方机构、主流媒体相继成为UP主，B站出圈之路势如破竹。然而扩圈和破圈必然带来一定程度的大众化和主流化，如何维系老用户的体验，如何处理新用户的鱼龙混杂，被资本打破的高文化浓度社区如何生存，这些问题几乎是每一个小众App必须回答的。B站如此，豆瓣知乎也是如此。
红星资本局原创
记者|许媛 实习记者 谢雨桐
编辑|白兆鹏