据报道,2020年淘宝直播目标GMV(即总成交额)预计为5000亿元。目前,阿里巴巴暂无回应。但其实早在2018年,淘宝官方曾表示,淘宝直播预计将在3年里达到5000亿元的规模。此前,快手和抖音也纷纷调整了电商的GMV目标,分别调高至2500亿元、2000亿元。
2020年,突如其来的疫情,使得电商直播成为大部分商家、品牌甚至明星企业自救的重要手段,他们纷纷选择在各大电商平台开号自播。
阿里巴巴2020年Q2财报显示,大促期间,天猫鼓励商家和品牌自播,来自淘宝直播的GMV同比增长超过100%。其中,商家直播贡献了大约60%的淘宝直播GMV。而此次淘宝、快手和抖音纷纷调高直播目标GMV,则更印证了电商直播的红利凸显。
电商直播得以快速发展,离不来政策的扶持。iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2020年5-6月中国直播电商行业运行数据监测双月报告》显示,2020年5-6月期间,中国超过11地出台淘宝直播产业扶持政策。重庆、广州、杭州等地,也在积极出台直播电商扶持政策,争当直播电商之都。
2020年5-6月中国直播电商行业政策动态(一)
2020年5-6月期间,中国超过11地出台淘宝直播产业扶持政策,主要集中在政策支持、创业奖励、人才引进、税收优惠、租金减免和行业联盟等方面。艾媒咨询分析师认为,随着直播电商的爆红,全国各地对直播电商产业的扶持政策也越来越多。一方面,直播电商可以创新商业新模式,推动城市经济的高质量发展;另一方面,直播电商可以创造更多的新就业。
2020年5-6月中国直播电商行业监管政策动态
2020年6月淘宝直播带货红人榜TOP8
直播电商行业中,淘宝直播主播头部效应日渐明显,顶流主播带货主播队伍基本稳定。2020年6月薇娅和李佳琦两位主播在带货能力和观看次数等方面稳居前二,销售额分别为18.03亿元和10.72亿元;此外,雪梨、烈儿宝贝和陈洁等淘宝直播带货达人也成功上榜。
2020年6月中国淘宝直播品牌带货热榜TOP10
2020年6月29日至7月5日,南极人的关联直播数高达11560场,位列淘宝直播平台上关联直播数品牌榜榜首,其次为耐克;从品类来看,占据前10名的品牌主要集中在服饰鞋包、美妆个护以及食品饮料。艾媒咨询分析师认为,南极人位于带货热榜榜首,一方面是因为其店铺和商品数量多,另一方面是南极是以品牌授权的形式经营,授权范围大且授权店铺多。
2020年6月中国直播电商行业淘宝MCN机构排行榜
2020年6月中国直播电商行业淘宝MCN机构排行榜的前三名分别是谦寻文化、枫宸和美腕,其中谦寻文化总流量1.88亿远远领先于其他机构。艾媒咨询分析师认为,谦寻文化旗下除了头部主播薇娅,还签约了明星红人和一些当红主播,同时加强供应链建设提高团队直播产品质量,进一步带动了机构在行业的影响力。
2020年中国直播电商行业各平台“618”战绩
数据显示,2020年618购物节期间,各电商平台均取得优秀成绩,战绩再创新高。艾媒咨询分析师认为,随着直播电商的蓬勃发展,直播带货已成为电商平台的必然。直播电商引领618购物节消费狂潮,淘宝直播凭借其线上平台与头部主播的流量资源,以绝对性的优势在直播电商行业居于领先地位,但是随着越来越多的平台的入局,直播电商行业竞争将会越发激烈。
中国直播电商行业发展趋势及预测
1. 改善行业市场发展现状,提升用户直播电商购物体验
目前,直播电商行业存在主播素质参差不齐、用户交易风险大、产品质量差、售后差维权难等问题,较大程度上影响了消费者的信任程度和复购率。只重视流量、曝光量和话题度的直播电商行业生态必将得到整改,而以消费者为导向、关注产品质量,提升用户购物体验和满意度、满足消费者需求的直播电商将吸引更多消费者观看并购买。
2. 提升主播专业素质和责任意识,重视直播电商平台管理与规范
目前,直播电商的部分主播存在缺乏与产品相关的专业知识、对产品不负责任、虚假宣传、私下交易等问题,这些问题导致用户交易存在风险。相关平台未来应重视对主播素质的管控并加强对主播群体的规范。与此同时,平台的管理与运营经验不断积累并逐渐固化成标准、制度和规范,未来将进一步完善,以此提升消费者购物体验。
3. 完善供应链建设,改进直播电商购物环节
对于直播电商而言,优质货品是维持用户忠诚度、保障直播电商主播持续带货的重要资源。而目前较多消费者对收货时间、收货准确率和产品质量存在不满。如何完善电商平台、商家、品牌方与优质工厂、供应商的资源和货源对接,实现规模化、去中间化并降低渠道费用,提高物流配送效率与准确率,将是未来行业关注的重点。
4. 引导电商行业健康有序发展,强化监管其诚信规范经营
随着行业的快速发展,部分不法分子通过直播电商销售低价、假冒伪劣产品、泄露用户个人信息、对直播数据造假并宣传不良信息等,未来相关政府部门和机构将逐步强化消费者维权意识、引导电商行业健康有序发展、强化诚信规范经营、打击各类违法违规行为、规范主播直播内容和增强对MCN公司的监管。
以上部分数据、内容来自艾媒研究院发布的报告,可以前往艾媒咨询购买完整版报告
《艾媒咨询|2020年5-6月中国直播电商行业运行数据监测双月报告》